Polityka zwrotu kosztów

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.

W celu dokonania zwrotu prosimy o:

• kontakt mailowy na adres: thepilochki@gmail.com z numerem zamówienia i informacją o zwracanych produktach,

• lub telefon / wiadomość WhatsApp na numer: +48 504 717 474,

• odesłanie towaru na adres:
  

  Paczkomat InPost - ul. Karola Taylora 7, 02-495 Warszawa

Przyjmujemy zwrot wyłącznie produktów nieużywanych, nieuszkodzonych i w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, ze względu na higieniczny charakter pilników, bufferów i akcesoriów do manicure/pedicure.

Koszt odesłania towaru ponosi klient, chyba że zwrot następuje z powodu naszej pomyłki lub wady produktu.

Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej, na ten sam sposób płatności, który został użyty przy zakupie.

W przypadku otrzymania towaru uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem prosimy o niezwłoczny kontakt (e-mail lub WhatsApp +48 504 717 474) oraz przesłanie zdjęć – zaproponujemy wymianę produktu lub zwrot środków.